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          大國門窗丨巾幗賽須眉,服務至上無止境。

          2018-10-27 分享

          在市場競爭日益激烈的今天,服務是各行各業不可忽視的生命線,如何在競爭中脫穎而出,是值得我們深思的問題。服務就是競爭力,優質的服務能獲得更多的客戶,更大的市場。


          而在鋁合金門窗十大品牌的大國客戶服務中心

          工作兢兢業業的“五朵金花

          服務于日常瑣事之間,

          無論是冬去春來,

          還是寒來暑往,

          日復一日,年復一年,

          她們都默默奉獻著,

          用女性特有的柔情博愛

          關心服務著身邊的每一個人。

          她們是誰?

          大家往下看!

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          馮愛蓮

          工作宣言:所有看似幸運的事,都來源于悄悄的努力。

          工作崗位:審單、訂玻璃

          細心服務 

          與她接觸會感到她身上散發出一種妙不可言的穩重氣息,就像平時工作中負責的審單工作,對每一個客服對單打單在傳真客戶前的訂單審核,確保訂單中的顏色、尺寸、系列、五金、玻璃、客戶的特殊要求等內容復合無誤后到生產車間的訂單與客戶提供的一致性。與此同時,她還負責對公司玻璃產品的訂購,確保每一款玻璃能夠按時、按量回廠,使后面的生產流程正常開展。正是因為有她做事成熟且嚴謹的工作作風,細心校對的工作態度,使我們的訂單極少出錯。


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          林聘玲

          工作宣言:三人行必有我師焉;擇其善者而從之,其不善者而改之。

          工作崗位:審單

          耐心服務 

          她是陪伴著公司一路走來的老員工,溫文爾雅的性格鑄就了她不管對待任何事物,都保持著一顆不可磨滅的耐心。每天面對客戶下的訂單進行評審,檢查是否有錯漏情況;當發現下單時遇到有工藝上的問題,總是不厭其煩的耐心解答。多一份耐心,就多一份諒解;多一份耐心,也多一份寬容;多一份耐心,更多一份成功。


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          石滿紅

          工作宣言:痛苦過后就是成長。

          工作崗位:跟單

          真心服務 

          她是一位辣妹子、工作起來風風火火,在日常的工作當中善于與客戶溝通,明確客戶需求,給客戶訂單報價,生產單的制作,生產進度的跟蹤。一絲不茍的工作態度,遇到工作繁忙時,主動加班加點幫客戶完成訂單,真真切切為客戶辦事,實實在在為客戶省錢,贏得眾多客戶的高度認可。


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          唐連梅

          工作宣言:認知自己,服務第一。

          工作崗位:跟單

          貼心服務 

          一個溫馨的笑,連嘴角的弧度都充滿著關愛的眼神,這就是她。日常工作中負責訂單的接收和下達工作,積極與客戶的溝通聯系,跟蹤發貨及回款工作,語言表達溝通能力強,對待事物有責任心;哪怕是客戶晚上11、2點有疑問向她咨詢,她都會毫不猶豫及時給客戶排憂解難,讓客戶感到舒爽。公司領導及區域經理走訪到她服務的區域時,客戶不約而同的對她豎起“大拇指”,她的貼心服務已經成為客戶服務中心的“金牌客服”。


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          鄧福婷

          工作宣言:不生氣才有好福氣,不抱怨帶來好運氣,不失控營造好人氣。

          工作崗位:管理

          熱心服務 

          她是客戶服務中心的“大管家”未聞其人先聞其聲,爽朗的笑聲是她標志。有著良好的團隊管理能力、良好的服務理念與服務技能,優化及改善客戶有關的產品或服務質量的投訴與意見的反應機制,高效的投訴處理;她的一顆熱心不僅對外有效溝通、還對內高效協調。


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          大國門窗把“一切以客戶為中心,提供最優質的服務。”作為自己的服務理念,立志成為鋁門窗領域的領導者和行業標準的制定者。


          比承諾做的更好是我們的服務宗旨

          您的意見---是我們進步的動力

          您的信任---是我們殷切的期盼

          您的滿意---是我們最高的榮譽

          為此大國門窗用

          細心、耐心、熱心、貼心、真心

          五心”合一即成“五星

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          公司在行業倡導“五星”服務,作為鋁合金門窗十大品牌的大國門窗用“細心 耐心 熱心 貼心 真心”,將心比心換客戶的“放心和省心”。讓我們一起向“五星”級服務出發,用“五星”級服務去擁抱每一位客戶,只有“五星”級的服務才是我們最低的成本,最高的價值。相信不久的將來,“五星服務”將會成為大國門窗一張靚麗的名片


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